В Штатах владельцы автомобилей Porsche подали коллективный иск против немецкой марки. Они недовольны тем, что автопроизводитель монополизировал техническое обслуживание машин.
По данным портала Car Complaints, началось все с того, что владелец кроссовера Cayenne решил заменить моторное масло, обратившись в сторонний сервис, вот только из-за программных ограничений, внесенных производителем, местный механик не смог сбросить индикатор сервисного интервала.
Автомобилист пожаловался на проблему в сети, где его поддержали другие владельцы Порше, столкнувшиеся с аналогичными блокировками. Все они считают, что немцы целенаправленно ограничивают доступ к диагностическому софту и инструментам калибровки, тем самым вынуждая клиентов обращаться к официальными дилерским центрам даже для проведения простейших сервисных работ.
Теперь вот недовольные ситуацией водители объединились и подали коллективный иск, в тексте которого говорится, что Porsche специально ввела софтовые ограничения на машины, выпущенные с начала 2021 года.
Американские владельцы считают, что здесь имеет место быть сговор автопроизводителя со своей дилерской сетью с целью удержания высоких цен на запчасти и сервисные услуги.
Они хотят добиться того, чтобы немцы уровняли в возможностях авторизованные и независимые центры, предоставив последним полный набор программных возможностей. Представители Porsche пока сложившуюся ситуацию никак не прокомментировали.