После публикаций Bloomberg и Motor1, в которых сообщалось о возвращении на производство Ford опытных инженеров, ранее покинувших компанию на фоне оптимизации процессов и внедрения новых технологий, представители автопроизводителя подтвердили факт усиления команды опытными специалистами.
Возвращение бывших сотрудников Ford журналисты связали с рекордным количеством отзывных кампаний в 2025 году. Один из руководителей компании позже отметил, что Ford переоценил возможности автоматизации процессов контроля качества.
Поскольку внедрение искусственного интеллекта не позволило достичь желаемого уровня контроля качества, Ford теперь нанял на работу 350 специалистов, среди которых были как бывшие сотрудники компании, так и новые специалисты. Как писал Motor1, в их обязанности входит подготовка молодых сотрудников и совершенствование алгоритмов ИИ для более эффективного контроля качества. «Другими словами, Ford временно вернул людей, чтобы они обучили свою собственную замену», — делает вывод автор статьи Джаред Розенхольц.
ИИ вступил в схватку с гаражными сервисами
В опубликованном после шумихи в прессе заявлении Ford говорится, что в 2023 году была проведена оптимизация ряда рабочих процессов, которая позволила компании взглянуть на весь жизненный цикл транспортного средства — от разработки программного обеспечения до работы с поставщиками на производственных площадках — как на единый непрерывный поток. В то же время Ford сплотил всю компанию вокруг четкого видения: Quality Comes First. «Чтобы помочь достичь наших целей в области качества, мы используем ряд инструментов, в том числе искусственный интеллект. ИИ является мощным инструментом для выявления потенциальных проблем с качеством, но он так же хорош, как и люди, использующие его. Это одна из причин, почему мы наняли на работу более 350 опытных технических специалистов. Объединив вычислительную мощность ИИ с десятилетиями человеческого инженерного опыта, мы выявляем потенциальные проблемы и качественно проектируем наши транспортные средства, а также предотвращаем проблемы до того, как они возникнут».