Москвичи рассказали о сложностях вызвать такси из-за сбоев в работе агрегатора.Иван ТитовАвтор Авто Mail
У сервисов «Яндекса» наблюдаются сбои. Пользователи жалуются, что заказать такси с первого раза почти нереально. Об этих неполадках «Известиям» рассказали жители Москвы.
Один из клиентов сервиса поделился, что главная трудность возникает с определением точки подачи машины. По его словам, он оформляет заказ только через «Яндекс», но метка на карте постоянно перемещается. Пользователь ставит точку в одном месте, а водитель приезжает совершенно в другое. В итоге приходится созваниваться и уточнять, где же на самом деле находится пассажир.
Другие клиенты также подтверждают, что вызвать автомобиль получается не сразу. Один из таксистов рассказал, что сервис функционирует из рук вон плохо. Он приехал по заказу, но клиент заявил, что находится дома и машину не вызывал. По словам водителя, пассажир занимался своими делами и даже не подозревал о поступившем заказе.
«Очень плохо работает сервис, и навигация, и подача автомобиля. Очень дальние заказы дают. Я был в Балашихе, она мне показывала на Таганку, чтоб я приехал. Это очень большое расстояние, я думаю. Ни пассажир, ни водитель не хотят ждать столько времени».
В «Яндексе» пояснили: инфраструктура дата-центра получила повреждения из-за атаки БПЛА во Владимире. В результате инцидента никто не пострадал. В компании предупредили, что текущая конфигурация ресурсов остается неустойчивой, а платформа работает в аварийном режиме.