Покупка нового автомобиля — сделка на 2–4 миллиона рублей. За такие деньги имеет смысл потратить час на тщательную проверку — до, а не после подписания договора. Собрали чек-лист покупателя из практики Автопортрета: что смотреть, что спрашивать и как избежать типовых ошибок.
Часть 1. До приезда в шоурум
Проверьте официального дилера. Официальные дилеры перечислены на сайте производителя (haval.ru, chery-russia.ru, jetour-auto.ru и т. д.). У «серых» продавцов может не быть заводской гарантии.
Изучите модель заранее. Прочитайте 2–3 обзора на Drive2 или в тематических Telegram-каналах. Найдите 5–10 отзывов реальных владельцев за год эксплуатации.
Составьте шорт-лист комплектаций. Определитесь, какие опции обязательны, а какие — «приятно, но не критично».
Приготовьте вопросы. Про Trade-in (если есть что сдавать), кредит и сервис. Заранее выписанные вопросы помогают не забыть их в разговоре.
Часть 2. Осмотр машины в шоуруме
Общее состояние кузова. Проверьте одинаковую толщину лакокрасочного покрытия — можно попросить у дилера толщиномер, у Автопортрета он есть. Обратите внимание на равномерность зазоров между кузовными элементами, отсутствие царапин и потёртостей.
Пробег на одометре. У новой машины из шоурума пробег обычно составляет 30–150 км: это перегоны, тест-драйвы и предпродажная подготовка. Если пробег превышает 500 км, стоит уточнить его происхождение.
Дата выпуска. Она указана на табличке с VIN, которая обычно находится на стойке водительской двери. Если машина простояла больше года, можно попросить дополнительную скидку.
Комплектация. Пройдитесь по прайс-листу и проверьте наличие каждой заявленной опции. Это особенно важно, если перед вами выбранный автомобиль, а не типовая машина той же модели.
Салон. Проверьте работу всех переключателей, состояние обивки, отсутствие посторонних запахов и звуков. Включите мультимедийную систему и протестируйте доступные режимы.
Багажник. Проверьте работу электропривода, если он предусмотрен, состояние ниши для запаски, наличие ремкомплекта или запасного колеса.
Часть 3. Тест-драйв
Стандарт от Автопортрета — минимум 30 минут поездки по разным дорогам. Во время тест-драйва необходимо оценить:
- Динамику. Разгон с места, ускорение с 60 до 100 км/ч и обгон на трассе. Реальная динамика может ощутимо отличаться от паспортных характеристик.
- Работу коробки. Обратите внимание на плавность переключений. Если установлен робот DCT, попробуйте режим движения с частыми остановками, имитирующий городскую пробку.
- Подвеску. Проедьте по неровностям, «лежачим полицейским» и рельсам. Оцените, насколько жёстко автомобиль отрабатывает препятствия.
- Шумоизоляцию. Проверьте, насколько хорошо слышен двигатель на трассе и можно ли спокойно разговаривать с пассажирами.
- Управляемость. Оцените точность рулевого управления, обратную связь и размер зоны свободного хода.
- Тормоза. Проверьте информативность педали и эффективность замедления. Короткую проверку экстренного торможения можно провести только на свободном и безопасном участке дороги.
- Обзорность. Убедитесь, что стойки кузова не ограничивают обзор, и оцените размеры слепых зон.
- Работу систем помощи. Проверьте круиз-контроль, автоматическое торможение и удержание в полосе, если эти функции предусмотрены комплектацией.
Часть 4. Проверка документов и договора
ПТС. Электронный паспорт транспортного средства — стандарт для всех новых автомобилей с 2020 года. Проверьте, что указанные в нём данные соответствуют VIN автомобиля.
Договор купли-продажи. Внимательно прочитайте документ. Особое внимание обратите на следующие пункты:
- Точная модель и комплектация. Они должны совпадать с выбранным автомобилем.
- Цена. Итоговая стоимость должна соответствовать ранее согласованной.
- Дополнительные услуги. Если в договор включены страховка, сигнализация, антигравийная плёнка или другое оборудование, убедитесь, что вы действительно их заказывали.
- Условия гарантии. Проверьте срок, допустимый пробег, перечень покрываемых неисправностей и исключения.
- Порядок расчёта. В договоре должны быть зафиксированы предоплата, окончательный платёж при получении или условия кредитования.
- Обязанности дилера. Проверьте условия постановки автомобиля на учёт, получения номеров и регистрации.
Гарантийная книжка или электронная сервисная карта. Проверьте наличие данных автомобиля, информации о владельце и регламента технического обслуживания.
Инструкция по эксплуатации. Обычно она предоставляется в электронном виде, но дилер также может выдать бумажный экземпляр.
Часть 5. Получение машины
Внешний осмотр под фонарём. Даже новый автомобиль необходимо осмотреть при ярком освещении на предмет царапин и вмятин. Все обнаруженные дефекты следует внести в акт приёма-передачи.
Проверка комплектации в машине. Убедитесь в наличии аптечки, огнетушителя, знака аварийной остановки, ремкомплекта, домкрата и ключа.
Уровень топлива. Обычно в новую машину заливают 5–10 литров — этого минимально достаточно, чтобы добраться до заправки. Некоторые дилеры предоставляют автомобиль с полным баком.
Ключи. Обычно покупателю передают два ключа либо основной брелок и запасной ключ. Проверьте работоспособность обоих.
Что делать после покупки: первые действия
- Поставить автомобиль на учёт в ГИБДД. Автопортрет обычно берёт эту задачу на себя — уточните сроки регистрации.
- Оформить ОСАГО. Если полис ещё не оформлен, это необходимо сделать сразу: управлять автомобилем без ОСАГО нельзя.
- Оформить КАСКО. Страхование добровольное, но при покупке автомобиля в кредит может быть обязательным. В первые месяцы эксплуатации оно особенно актуально.
- Пройти обкатку. Первые 1 500 км рекомендуется ездить плавно, избегать резких стартов и торможений, а также не превышать 4 000 оборотов. Это помогает продлить срок службы двигателя.
- Пройти ТО-0. Некоторые производители рекомендуют бесплатное нулевое обслуживание на пробеге 1 000–3 000 км. Если оно предусмотрено регламентом, пропускать его не следует.
Часто задаваемые вопросы
Как долго можно тестировать машину перед покупкой?
Стандартная продолжительность тест-драйва — 30–60 минут. Если после поездки остались вопросы, можно попросить повторный тест-драйв на следующий день. Хорошие дилеры, включая Автопортрет, обычно не отказывают.
Что делать, если после покупки обнаружился скрытый дефект?
В течение 15 дней после покупки автомобиль можно вернуть при наличии существенного недостатка в соответствии с законом о защите прав потребителей. После этого срока применяется гарантийный ремонт. Все обращения к дилеру необходимо фиксировать письменно.
Можно ли привезти своего мастера для осмотра автомобиля?
Да, покупатель имеет на это право. Многие дилеры, включая Автопортрет, разрешают пригласить независимого специалиста для проверки автомобиля. Это нормальная практика.
Что делать, если предложили доплатить за предпродажную подготовку?
Предпродажная подготовка входит в обязанности дилера, поэтому отдельная плата за неё взиматься не должна. Обязательно уточните, за какие конкретно работы или услуги предлагается доплатить.
Стоит ли доверять «бесплатным» дополнительным опциям?
Бесплатных дополнений практически не бывает: их стоимость обычно уже включена в цену автомобиля. Если дилер предлагает бесплатно установить сигнализацию или нанести антигравийную плёнку, уточните условия предложения и возможные альтернативы.
Чек-лист составлен на основе многолетней практики Автопортрета. Индивидуальные особенности сделок могут отличаться.