Где оформить электронный полис е-ОСАГО без проблем?

Е-ОСАГО и проблемы

Уже с давних пор оформить электронный полис е-ОСАГО можно онлайн, но сделать это без проблем на сегодняшний день, как оказывается, не так-то просто, несмотря на то, что это прямой доход страховых компаний. При приобретении электронной страховки Вы можете столкнуться с рядом проблем. Нужно ли говорить, когда Вы увидите их, о том, умышленно они создаются или нет! Но факт остаётся фактом, на 2018 год не так много страховых, где можно оформить такую страховку в режиме онлайн без проблем, хотя, таковые всё же остались.

В статье мы рассмотрим такие вопросы, как где можно оформить электронный полис ОСАГО без проблем, зависаний и непроходимых "капч" и прочих "квестов", как это сделать, если всё же Вам нужна выбранная Вами страховая, пройдя все эти пресловутые помехи. Нет, мы не утвреждаем, что всё это сделано специально, но факт остаётся фактом — с проблемами столкнуться можно, и наиболее вероятно это произойдёт.

Но сразу отметим тот факт, что статья обновляется, хотя и регулярно, но желаемой частоты обновления добиться не удастся в любом случае, так как изменения на сайтах страховых компаний могут происходить хоть ежечасно и отследить их не представляется возможным. Данные актуальны на дату написания статьи.

Где можно столкнуться с проблемами при оформлении е-ОСАГО?

Итак, почти все сайты страховых компаний при оформлении электронного полисаЧто будет, если подделать электронный полис ОСАГО? могут подкинуть Вам определённые проблемы при попытке приобрести страховку на различных этапах такого оформления. Об этом говорят многочисленные рассказы и отзывы, в частности, пользователей популярного сообщества Пикабу. Давайте рассмотрим самые распространённые из них!

РЕСО-Гарантия

Здесь Вас может ожидать подвох уже на первом этапе попытки оформления страховки на самой начальной странице покупки. Нас он ждал. Суть его заключается в том, что Вам просто не удастся заполнить свой адрес регистрации, который является обязательным, и форма Вас не пропустит к следующим этапам.

При попытке ввода адреса и поиска по базе адресов иногда открывается всплывающее окно, поверх которого расположен прозрачный блок. Таким образом, пытаясь кликнуть на форму, Вы кликаете по этому прозрачному блоку, в результате чего заполнить форму не удаётся.

Но вот защита от роботов ("капча") приятно удивила. Ранее многие пользователи в сети оставляли отзывы о якобы непроходимой защите такого вида:

Капча на сайте РЕСО

Для нас такой проблемы не было — возможно, её уже исправили. И нас выдалась нормальная капча:

Распознаваемая капча

Зетта-страхование

Здесь мы также не столкнулись ни с какими проблемами. Хотя, в сети пользователи часто заверяют, что компания пытается перенаправить их в другую страховую. Но это может зависеть и от региона страхования.

Рассчитать стоимость полиса ОСАГО

Альфа-страхование

Этот страховщик является одним из немногих, на которого практически нет жалоб в корректности и успешности оформления полиса е-ОСАГО без проблем. Нам также без проблем удалось приобрести электронный полис с этой страховой. Более того, сайт компании стал рекордсменом по затраченному времени оформления в нашем случае.

Электронный полис ОСАГО в Альфа-страховании

Ингосстрах

Здесь небольшая, но существенная проблема, с которой мы столкнулись при оформлении электронного полиса — это неудобство навигации. Мы сначала рассчитали стоимость полиса (просто рассчитали), затем нам снова нам его посчитали с введением почти всех данных об автомобиле заново, в другой форме.

Оформление e-ОСАГО на сайте Ингосстрах

Росгосстрах

На сайте Росгосстраха нам удалось дойти только до конца этапа заполнения формы для покупки электронной страховки. Далее потребовалось загрузить сканы документов страхователя — паспорта и других.

Проверка занимает порядка 20 минут, как написано в предупреждающем окне после отправки документов на проверку. Вот только после проверки Вам всё равно предложат перейти на сайт Российского союза автостраховщиков для оформления е-ОСАГО.

Оформление е-ОСАГО на сайте РГС

Тинькофф Страхование

А вот в Тинькоф страховании у нас постоянно возникала ошибка при попытке расчёта полиса ОСАГО в электронном варианте. Причём, до оформления дело даже не дошло.

Мы пытались ввести разных достоверных водителей и разные автомобили, но результат был всегда один:

Ошибка при расчёте полиса е-ОСАГО

Согласие

На сайте страховой компании Согласие постоянно возникала ошибка обращения данных к РСА (Российскому союзу автостраховщиков). Такое происходило на протяжении нескольких дней. Увы, но даже до этапа начала оформления электронной страховки нам дойти не удалось — мы только успели авторизоваться через Госуслуги в сервисе.

Ошибка покупки электронного ОСАГО на сайте Согласие

Что делать, если при оформлении приходит сложный код подтверждения?

Из вышеописанного следует, что нам так и не удалось повторить попытку получения сложнейшего кода подтверждения или пытаться пройти непроходимую "капчу" на сайтах страховых компаний. Причины тут могут две:

  1. проблемы на всех сайтах устранили,
  2. сайты страховых распознают при попытке приобретения электронного полиса ОСАГО регион или другие невыгодные для них данные (стаж, возраст, историю ДТП и т.п.) и автоматически намеренно создают проблемы для таких пользователей-покупателей.

Нам почему-то кажется, что вернее последний вариант. Пожалуйста, укажите в комментариях, если Вы столкнётесь с такими проблемами.

Тем временем, решить проблему сложной "капчи", увы, практически нереально. Вообще, даже если Вы разгадаете её, то в теории могут быть и непреодолимые трудности при её введении. Например, разметка сайта html позволяет скрыть часть картинки с "капчей" за пределами блока, в котором она находиться. Таким образом, Вы просто не увидите часть кода, который нужно ввести.

Между тем, не менее распространённая проблема — код подтверждения, который приходит по смс и содержит символы для ввода. Проблема здесь в том, по отзывам пытавшихся приобрести электронный полис е-ОСАГО, что код содержит не просто символы в разной раскладке, но и символы Юникод, которые придётся искать и, возможно, перекодировать. То есть ввести в форму такой код подтверждения практически нереально.

В решении этой задачи Вам помогут сервисы распознавания языка текста и символов, а также распознавания спецсимволов:

Важно! Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты. Это абсолютно бесплатно!
  • Только практикующие автоюристы
  • Анонимно
  • Бесплатно
Задать вопрос или позвонить по бесплатному номеру 8 800 350 02 51
Видео
Рубрика: 
Следить за изменениями этой статьи

Комментариев: 37

Аватар пользователя Ирина

Пыталась продлить осаго в росгосстрахе, была перенаправлена на сайт РСА. Страховая (не помню какая), которую предложил РСА, выдавала ошибку о несоответствии данных. Попробовала альфа страхование, не сразу, правда, но все получилось. Воронеж

Аватар пользователя Алексей

Нахожусь в Москве, прописан в другом городе. Ни в 1 офисе не хотят заключать договор, или продлять там где сейчас застрахован (Росгосстрах), шлют либо в еосаго, либо в центральные офисы. Через сайты все в итоге идет в РСА, причем поменять компанию ты не можешь, сами решают куда тебя отправить. У меня отобразилась страховая компания АО РСК «Стерх», на сайте которой написано: Уведомление об исчерпании количества свободных номеров на 1 квартал 2018 года. Это уже ни в какие рамки не лезет....... Почему я не имею права самому выбирать где страховаться, и почему вот такая фигня со страховыми происходит. До РСА не дозвониться. 23.02.2018

Аватар пользователя Александр

3 дня пробывал ни в какую (Росгосстрах)с 24 по 26 думал может из за выходных ,после такая же песня на РСА переход и все а там автоматически предлагают то надежда то ангара какая то короче одна шляпа ,заявок 15 сделал уже, в ВСК и СОГАЗ тоже так же все.

Аватар пользователя Irina

Та же история С "Росгосстрах" - 2 суток безуспешных попыток оформить ОСАГО (как на сайте, так и в офисе). С сайта перенаправляет в РСА, где после ввода всех данных и успешной! проверки просто пишет: "Ошибка при оформлении полиса". На этом - все. В офисе (после двух дней мытарств) так прямо и заявили: "Ваша машина не пройдет". У меня ВАЗ 2110 2005 г. выпуска. У них стоит фильтр и не пропускает подобные авто (старые и т. д). И все это несмотря на 9 лет безаварийного стажа. Без проблем удалось оформит е-осаго через сайт "Энергогарант". 15 минут вместе со всеми проверками. Не требует сканированных документов. Попробуйте, это единственный рабочий вариант, который мне попался за два дня.

Аватар пользователя Вадим

10.03.2018. У Альфа-страхования не полный список марок авто. Моего не оказалось (Toyota Duet). "Ручной" ввод марки авто не предусмотрен. Оформление дальше этого пункта не продвинулось.
В Ингосстрахе требуется Vin авто. На моем таковой отсутствует. Замены на номер кузова или шасси (как на многих других сайтах) не предусмотрено. Опять пришлось отказаться.
Гелиос, Росгосстрах доходят РСА, проходят проверку и выдают ошибку....

Аватар пользователя вадим

Хотел застраховаться Е-осаго в альфа-страховании , уже в готовом бланке на стадии покупки в строке :индетификац. номер пишет что он отсутствует. Может ли этот "косяк" повлиять при возникновении страх.случая?

Аватар пользователя Александр

> РЕСО-Гарантия

У ни там как минимум три вида капчи на сайте. То, что вы показали - капча для регистрации в личном кабинете. Подтверждаю - читабельная. А вот капча, которая требуется на конечном этапе оформления полиса, это как раз та самая жуть, что показана на сриншоте выше. При этом они посылают по телефону писать письма непонятно куда и кому и в какие сроки они что-то сделают.

Аватар пользователя Александр

Коротко: купил через РСА у "Надежды".

Исходные данные:
- Приморский край
- Два водителя с безаварийным стажем: 18 и 6 лет.
- Собственник и страхователь - третье лицо (я).

За два прошедших дня:
1. РЕСО гарантия - не смог продлить. Нечитаемая капча и пароль. Юникодных символов не встретил (или не распознал), но русские символы присутствуют. Капча один раз попалась хорошо читаемая... Но не вышло. Служба поддержки ответила: "перебоев в работе в сайте не наблюдается."
2. ВСК - судя по всему косяк с регистрацией и входом через госсуслуги: просто редирект на ту же страницу при нажатии кнопки "Оформить полис". Выключил uBlock - не помогло.
3. Россгосстрах - нет возможности уточнить населённый пункт в адресе регистрации. Владивосток -> пос Трудовое (пос Трудовое сейчас часть агломерации). Как следствие не видит улицу Лермонтова и каждый раз сбрасывает ручной ввод, как следствие нет возможности пройти проверку в РСА собственника. Перенаправление на сайт РСА.
4. Альфастрахование - для моей машины позволяет выбрать модификацию с 147 л.с. (и это правильно на самом деле), но в ПТС (и в РСА) указано 150. Соответственно нет возможности указать корректные данные и проверка в РСА не проходит и предлагает перенаправится на сайт РСА. Служба поддержки ничего не ответила.
5. Ингострах - перенаправление на РСА. Потребовал установки расширения КриптоПро в браузер.
6. Согаз - хорошая читаемая капча, не с первого раза получается достучаться до РСА для проверок, отписывает на почту, что именно не прошло при проверке, между попытками не сбрасывает капчу, так что можно достучаться... В конце - перенаправление на РСА. В любом раскладе.

Короче, квест тот ещё. Боюсь представить, что будет, если потребуется вписать ещё водителя в полис.

Аватар пользователя Дмитрий

Энергогарант работает без проблем и без допов! Правда потребовал загрузить копии документов, но все успешно. До этого с 02.04.2018 по 12.04.2018 опробовал десятки страховых компаний с сайта РСА (Росгосстрах, Альфастрахование, ВСК, Ренесанс, РЕСО, Югория, Абсолют страхование, Хоска, СК ЮЖУРАЛ-АСКО, Согласие ) есть скриншоты с разнообразными отказами. По видимому на многих сайтах стоит ограничение по сумме, если сумма маленькая - до свидания. Если сумма устраивает - добро пожаловать. Сколько нервов вымотал. Жалобы в РСА и ЦБРФ ни к чему не привели. Юридические отписки и отговорки - они свое дело знают.. Советую все равно жаловаться на беззаконие, не замалчивать.
Спасибо Irine за отзыв на этом сайте, так бы до сих пор был бы без страховки.

Аватар пользователя Павел

Альфа страхование (спасибо за рекомендацию) получение е-ОСАГО прошло гладко, без единого затыка.
Ресо, росгосстрах и югория произвели крайне негативное впечатление, думаю, что им не нужно электронное страхование.

Аватар пользователя Антон Рыжков

Энергогарант теперь тоже не работает, перенаправляет на сайт РСА. Не могу сделать ОСАГО приехал в г. Сочи все страховщики отказывают в страховке типа прописка не местная а что это не законно типа не знают, электронное осаго сделать невозможно перебрал наверное уже 10-15 страховых компаний везде перенаправляет в РСА типа под контролем сайта но всё равно бестолку не получается сделать электронное ОСАГО. Достало это беззаконие и бестолковое правительство во главе с президентом . Смысл законы придумывать если их не соблюдает никто!! Система работает только против законопослушных граждан, правительство думает как бы по больше налогов да поборов содрать, и по больше взяток получить, от тех же страховщиков и.тд говно раша блять смотрю мотоцыклисты тоже осаго сделать никто не может:( обидно за страну

Аватар пользователя Никсон

Только что в альфа-страховании оформил онлайн.
Я у них на зарплатном проекте почти 8 лет - может как-то это повлияло?...
Так же авторизовался с их сайта по госуслугам.
Все прошло быстро и без сбоев.
Так что всем успехов!

Аватар пользователя Ирина

Сегодня, 21.05.2018 в Ресо-Гарантия. Сначала не видит ДК, потом увидел, посчитал стоимость, не сохраняет без указания причин. На 5-й раз сохранил, и пришли к капчам, и коду, который пришел на телефон с кучей символов, которые я не нашла на клавиутаре, которые у вас на рисунке, непроходимые. Обнулила все, теперь опять "нет данных по диагностической карте"

Аватар пользователя Варвара

При попытке оформить Е-ОСАГО (Екатеринбург) на мотоцикл Ducati с сайтов Россгосстрах, АльфаСтрахование, ВСК, Ингосстрах, Энергогарант, Ресо, Зета после перехода на РСА автоматически определяет гарантирующего страховщика в виде никому не известной СК Company, на сайте которой отсутствуют не только любые реквизиты (нет даже адресов или ИНН), но и вообще нет ни одной марки или модели мотоцикла (не страхуют мотоциклы) как отсутствует и эл/почт. адрес для обращения.

Аватар пользователя AutoTonkosti

Варвара, добрый день. Отсутствие реквизитов является менее значимой проблемой, чем Вы, вероятно, полагаете. В случае "пропажи" страховщика с рынка, возмещение осуществляет РСА (и тогда речь будет идти только о выплате деньгами). Главное, чтобы электронный полис был действительный – для этого через 2-3 дня после оформления страховки достаточно проверить его статус на сайте РСА, в графе "статус" должно быть "Находится у страхователя".

Аватар пользователя Варвара

К собственному несчастью, я прекрасно осведомлена о порядке получения возмещения в случае ликвидации/банкротства замещающего страховщика. Суть проблемы сводится к невозможности оформить Е-ОСАГО у замещающего страховщика ввиду отсутствия марки и модели мотоцикла, а равно-невозможности известить страховщика любым из способов об отсутствии марки и модели, т.к. полностью отсутствуют реквизиты страховщика или окно для ввода данных. Учитывая, что де-юре такие действия замещающего страховщика нельзя квалифицировать как отказ в заключении договора обязательного страхования, следовательно, не образуют состав административного правонарушения, тратить время на переписку с ЦБ бессмысленно.

Аватар пользователя Max

Более суток войны с капчей на сайте РЕСО дало плоды в 12:30 ночи... Приблизительно в это время отобразилась человеческая, читаемая капча. Несмотря на адский код из СМС удалось все ввести, и все прошло проверку, но отправило на сайт РСА, где предложило, опять таки в РЕСО, заполнить все данные, отправить сканы документов на проверку. До этого РСА предлагали СДС, который находится в Кемерово, при моем регистрации в Орловской области. В общем полис оформил.

Далее по теме звонков:
1. Звонить в РСА можно, но время ожидания будет около часа, и в итоге вам просто посочувствуют и скажут писать письмо в саппорт, т.к. они не являются саппортом, а так - звонки принимают.
2. Звонить в страховые с жалобами - аналогично.
3. В многих страховых и дилерах с которыми удалось поговорить (кстати, спасибо arezerv.ru, больше всего информации получено было от них) утверждают, что все оформления eОСАГО выполняется только ч-з РСА, поэтому на сайтах страховых всё теперь ч-з задницу. А РСА своим сервисом, который за вас решает, в какую страховую вас направить, нарушает право на свободный выбор поставщика услуг. Я очень много рассказал их работникам колл-центра, что думаю об их сервисе, и т.д., но это все эмоции :).

В итоге для себя я понял, что нужно заводить знакомого (или знакомого знакомого :) ) манагера страховой, чтобы не портить себе нервы и не тратить время, а просто позвонить и попросить придержать бланк, приехать и оформится в офисе.

Терпения всем при оформлении этого адского документа :), а разработчикам - думайте о людях, которые этим всем пользуются, а не о банальном выполнении поставленной задачи.

Аватар пользователя Евгений

Дамы и господа не будьте инертны, не бойтесь бороться со страховыми. год назад россгосстрах не продали мне страховку хотя я предупредил их о последствиях и налетели на 100000 руб. и мне это не стоило ни копейки. В этом году кандидаты на штраф югория, хотя в прошлом году я у них быстро купил.
Что для этого нужно, да просто делаете скриншоты с экрана в момент ошибок, скриншот часов и даты, и скриншот вашего ip адреса, всё это отправляете в Центробанк, у них на сайте есть специальная форма обращений. И всё ждёте, дальше работники Центробанка сами с вами свяжутся и расскажут что и как делать, на разборки ездить не обязательно, хотя если разбор полётов в вашем городе то лучше посетить и в красках рассказать сколько крови они из народа выпили. Всем удачи в борьбе со страховыми, вмести мы сила и заставим уважать народ.

Страницы

Добавить комментарий

Вы выделили следующий текст:
Пожалуйста, укажите правильный вариант написания.